检针机企业管理制度编制要点及8大对策

    凡有检针机企业必有管理制度，篇幅不一，多者洋洋万言，少者仅有薄薄几页，但是它们都在不同程度地发挥着作用。多者的优点在于规定了所有的人做何事及所有的事如何做，可谓是面面俱到，管理有序；缺点在于增加了管理成本。少者的优点在于简明扼要，运行成本较低；缺点在于规定的面较窄，例外情形较多，经常出现一事一议现象，不便于控制。那么检针机企业到底需要什么样的管理制度？如何编制检针机企业管理制度呢？

    一、 管理制度的编制原则

    服从于组织结构和规模的原则、简明化原则、系统化原则、锁链化原则、一般和特殊相结合原则。

    二、管理制度的编制要点

    管理制度的编制以做事为主线，以各部门、科室、班组、员工为点，以岗位责任制（包含岗位工作指引）、标准作业书、操作规程、技术标准和管理办法等为枝干构成一个平面，结合五大部门和总则构成立体化的篇章。要站在公司和部门的角度来看问题，注意把握以下几点：

    表――要弄清公司总经理和部门经理每天、每月、每年应看的表，例如销量、产量、进货量、质量、费用等；要弄清公司各岗位每天、每月、每年应填、应报的表；要弄清公司各控制点每天、每月、每年应填、应报的的表。

    会――要弄清公司总经理和部门经理每天、每月、每年应开的会，例如公司月经营检讨会、公司（半）月采购委员会会议、（半）年公司员工大会、周产供销协调会、月市场分析会等。

    权――要设定人权、财权、物权、事权的管理权限，编制核准权限表。

    计划和预算――公司的一切工作必须围绕着公司的年度策略、计划和预算来展开，制度的编制要为完成公司的年度策略、计划和预算服务，要弄清公司各部门每天、每月、每年有哪些计划，如何执行和追踪。

    三、管理制度的体系

    以检针机企业的总则和五大部门（产、销、发、人、财）为篇章：

    产指生产，包括采购、外协、储运、技术、制程、设备、基建、安全环保、品控等环节。

    销指营销，包括市场调查与研究、通路规划与管理（B2C）、大客户管理（B2B）、营销控制、营业推广与公关、售后服务、营销人员管理与激励等环节。

    发指研究和发展，包括调研、项目立项、研究设计、项目管理、投资、企划等环节。

    人指人力资源管理，包括招聘、培训、考核、升降、异动、薪酬、档案、行政事务、保安等环节。

    财指财务和会计，包括会计、财务、审计等环节。

    同时将管理的四大功能（计划、组织、领导、控制）贯穿其中，主要的计划有公司的年度策略计划，各部的年（月）工作计划。其中最核心的是年（月）销售计划，以此为前提，技术部门做出设计和材料预算，采购部门做出采购计划，财务部门做出资金计划，生产部门做出生产计划等。主要的控制手段有计划控制和预算控制及定期的报告等。

    四、管理制度几个必备的附件

    组织结构图（包含管理层次和幅度等）；

    职务说明书（包含职责和任职条件等）；

    核准权限表（描述某事的运作由哪一级申请、立案、拟案、咨询、核准、决定及报备等）；

    表单流程图（包含表单的填、审、核、发生周期、送发单位等）；

    岗位责任制（以人为核心，描述岗位应做的事和做好该岗位工作的指引）；

    标准作业书（以事为核心，描述事情如何做）；

    操作规程（以机器为核心，描述机器如何操作）；

    部门和员工考核办法；

    技术标准。

    五、管理制度编制工作应注意的事项

    注重前期调查工作和第一稿的质量；

    项目负责人要把握制度的总体风格、构思，注意总体和分项的衔接；

    合理配置人员，把握好总体进度。

    中小检针机企业由于受自身规模和整体行业发展水平的影响，招聘工作与大检针机企业相比往往处于不利地位。那么如何才能提高中小检针机企业的招聘效果呢？人力资源管理落地派实战专家，资深hr经理人，高级咨询师，人力资源管理师，检针机企业培训师，陈祥多老师认为：根据招聘工作的特点，中小检针机企业提高招聘有效性的对策可从以下八方面考虑，做好以下八项工作，会对提高招聘效果有一定的帮助。

    一、做好人力资源规划

    中小检针机企业要做好人力资源战略规划必须准确界定检针机企业所需要的各类人才，在此基础上开展招聘工作：一是要搞清人才的主次。关系到检针机企业当前发展的关键技术，关键管理岗位的人才需优先考虑。二是要处理好人才“即用与储存”的关系。即用型人才应成为当前的主要对象，但也决不可忽视储备型人才的吸收，因为检针机企业人力资源规划要着眼于检针机企业的战略目标，长远利益，必须建立检针机企业的人才储备库。在界定检针机企业人才时，除专长、能力外，还应看其内在的标准，如是否具有较强的事业心、责任感等。

    二、充分认识招聘工作对检针机企业的重要影响

    宝洁公司的前ceo曾经说过，“在公司内部，我看不到比招聘更重要的事了”。如果员工招聘环节出现差错，检针机企业将会在后期付出一系列代价，如产生重复招聘成本及检针机企业失去稳定等。从检针机企业内部来说，招聘关系到检针机企业的生存和发展。内部招聘能激励员工的工作激情，外部招聘能为检针机企业注入新鲜血液，两者都能调整和改善组织结构，提高检针机企业竞争力。从组织外部来说，一次成功的招聘活动就是一次成功的检针机企业宣传。因此，很多公司每年都会把各大高校作为招聘地点，分发大量宣传介绍公司的资料，无论有没有招到人，招聘活动都会使不少人了解了公司，对公司留有一定的印象，这就是一种有价值的宣传。

    三、选择合理的招聘渠道和方法

    检针机企业招聘渠道分内部招聘和外部招聘。检针机企业内部招聘花费少，并且能提高员工的工作热诚，起到激励的作用。外部招聘的方法比较多，比如广告招聘、人才市场、校园招聘、委托招聘和网络招聘等。检针机企业外部招聘也是一种有效的与外部信息交流的方式，检针机企业可借此树立良好的外部形象。新员工的加入，会给检针机企业带来新的观点和新的思想，有利于检针机企业经营管理和技术创新，防止僵化。网络招聘覆盖面广，无地域限制，省时且费用较低，这些特点比较适合中小民营检针机企业。当然，对于任何检针机企业来说，内外结合的招聘渠道才是最科学的选择。

    四、建立明确的招聘目标

    在不准确或不完整的需求下招募到的人员，往往在磨合阶段中会给检针机企业带来较大的纠正成本，甚至会影响到工作的分配与执行。中小检针机企业的制度一般不健全，招聘工作可能缺乏职务说明书做参考。因此人力资源部或招聘人员在招聘前应当通过沟通等方式，引导用人部门准确描述出职位的职责和全面具体的能力素质要求，建立明确的招聘目标。在招聘过程中也应当与用人部门保持畅通的沟通，以确保不偏离招聘需求，从而提高招聘效率与成功率。

    五、提高招聘人员的综合素质

    每一次招聘都是一个检针机企业形象的展示，招聘人员的素质会影响检针机企业在应聘者心目中的形象。检针机企业应当树立招聘岗位的窗口意识，并让专业人士守好人力资源开发的入口关。在招聘开展前，对参与招聘的人员要进行相关招聘知识的培训与指导工作，让他们准确掌握检针机企业的基本信息；向应聘者传达信息时要做到实事求是，既不能夸大也不能贬低检针机企业提供的待遇等方面问题，以确保招来的人是真正想来而不是在夸大事实的情况下而被哄骗来；同时招聘小组要与用人部门进行有效沟通，准确把握招聘要求，使录用者与用人部门要求之间的差距达到最小化；最终要做到专业化和职业化。

    六、注重检针机企业形象设计和宣传

    中小检针机企业实力不强，在吸引人才方面竞争力不如大型检针机企业，在检针机企业形象宣传方面尤其应该重视。招聘人员的职务级别和个人素质，会直接影响到招聘的成功与否。检针机企业对招聘的不重视给应聘者最直接的印象就是该检针机企业对员工不重视。招聘人员的招聘工作态度和谈吐气质，很容易影响应聘者对检针机企业的看法。如果在招聘方和应聘者接触的过程中，招聘方给应聘者的印象不够专业，就很容易给应聘者留下检针机企业的整体素质较差的印象。检针机企业应该在现场的招聘中，从广告刊登、摊位布置到接待面试、场地布置和参观检针机企业等，处处都应突出检针机企业的优势以吸引应聘者。中小检针机企业做好招聘工作，其作用不仅仅是可以招聘到合适的人才，还可以通过招聘工作展示检针机企业的形象，扩大检针机企业的影响力。

    七、重视对应聘者的背景调查

    在录用员工之前的背景调查经常被招聘单位所忽视，但这恰恰是很重要的环节。例如现在检针机企业销售人员挪用、侵占检针机企业货款甚至携款潜逃的事情时有发生。还有很多应聘者伪造学历、资格证书等，检针机企业没有审查就录用，一旦发现往往为时已晚，因为检针机企业已经为员工在培训、保险等方面投入了很多。另外还有一些检针机企业利用不正当竞争的手段，故意派遣商业间谍打探公司的机密。这些都可以通过背景调查来避免。开展背景调查可以通过以下几种途径：一是学校学籍管理部门；二是历届服务过的公司；三是档案管理部门、国有单位的人事部门和人才交流中心等。

    八、礼退落选人员

    中小检针机企业应清楚地认识到应聘者来检针机企业应聘是对检针机企业感兴趣，应当得到尊重与感谢，特别是落选人员，面试结果出来后，应尽快给予礼貌地回答和感谢，同时，将其资料录入检针机企业储备人才库，一旦将来出现岗位空缺或检针机企业发展需要时即可招入，既提高了招聘速度也降低了招聘成本，尤其适合中小检针机企业；另外，有一些应聘人员有退回个人申请资料的要求时，检针机企业一定要有专人负责完整及时地将资料退还给求职者本人，切不可以“概不退还”一言了之。

    人力资源已逐渐成为检针机企业发展的战略性资源，拥有高素质的人才是检针机企业健康、持久发展的前提，人员招聘作为人力资源管理的一项重要工作，对检针机企业的生存和发展起着举足轻重的作用。如何提高招聘的有效性，是每一个检针机企业都需要关注的课题，检针机企业应根据不同的招聘要求，灵活选用适当的招聘形式和方法，在保证招聘质量的情况下尽可能降低投入成本，最大量提高招聘工作的成效，为招聘的实施打下良好的基础，从而减少招聘的盲目性和随意性。通过有效的招聘为检针机企业输送高素质人才，增强检针机企业的竞争力。